电商客服

乐兴电子

岗位职责：1.承接用户咨询，售前催单、售中跟进、售后处理2.对接待中产生的问题进行识别判断，对接到外部门并跟进3.必要时需要电话联系用户沟通订单问题，与用户协商解决方案4。店铺产品维护5.其它临时交办的工作。任职资格：1、有电商平台的相关工作经验者优先；2、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；
工作地址：海盐百尺南路金域蓝湾南苑
联系电话：15105830895